سياسة الخصوصية
من نحن؟
Rasma BIM & Engineering Studio، Orinocodreef 12, 3563 ST Utrecht، هولندا، رقم السجل التجاري (KVK) 42066773، هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية عبر هذا الموقع. للأسئلة: info@rasma.nl.
ما البيانات التي نعالجها ولماذا؟
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية: الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الفوترة واسم الشركة والرقم الضريبي (للشركات) وبيانات الطلب – أساس المعالجة: تنفيذ العقد.
- تسجيل الترخيص: اسم حامل الترخيص واسم الشركة ورمز الترخيص والمنتج المشترى – تنفيذ العقد.
- عروض الأسعار والعمل حسب الطلب: الاسم واسم الشركة وبيانات الاتصال ونوع التكليف ووصفك وتاريخ التسليم المطلوب والملفات المرفقة – تنفيذ العقد أو خطوات سابقة له.
- حساب العميل: الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان وسجل الطلبات وفئة العميل – تنفيذ العقد وخصومات أصحاب الحسابات.
- نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني: الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة – مصلحة مشروعة (الرد على سؤالك).
- المحاسبة والضرائب: بيانات الفواتير – التزام قانوني.
- النشرة الإخبارية (فقط إذا اشتركت): البريد الإلكتروني – الموافقة؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- تشغيل الموقع وتحسينه: بيانات تقنية وملفات تعريف الارتباط، انظر بيان ملفات تعريف الارتباط – مصلحة مشروعة أو الموافقة.
نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض أخرى.
تستخدم Shopify، منصة متجرنا الإلكتروني، بيانات عملاء المتاجر بنفسها أيضًا، مع بيانات Shopify أخرى، لتحسين منتجاتها وإعلاناتها والتخصيص (Shopify Network Intelligence). وShopify مسؤولة بنفسها عن ذلك؛ للمزيد انظر سياسة خصوصية Shopify.
مع من نتشارك البيانات؟
فقط مع الجهات اللازمة لتقديم خدماتنا، ومعها اتفاقات لحماية البيانات:
- Shopify (المتجر وحسابات العملاء والنماذج والترجمات والمدفوعات عبر Shopify Payments وبيانات الطلبات)؛
- PayPal، إذا دفعت بواسطته؛
- Microsoft (البريد الإلكتروني للأعمال عبر Microsoft 365)؛
- المحاسب أو المستشار الضريبي، عند الحاجة للمحاسبة.
نحن نسلم في جميع أنحاء العالم. وتعالج بعض هذه الجهات البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (مثل Shopify في كندا والولايات المتحدة). ولا يتم ذلك إلا مع ضمانات مناسبة، مثل قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية أو البنود التعاقدية النموذجية. وللعملاء خارج الاتحاد الأوروبي الحقوق نفسها المذكورة أدناه، بالقدر الذي يقتضيه قانون بلدهم.
كم نحتفظ بالبيانات؟
- بيانات الفواتير والطلبات: 7 سنوات (التزام قانوني بالحفظ).
- بيانات الترخيص: ما دام الترخيص ساريًا.
- طلبات عروض الأسعار بدون تكليف والرسائل الفردية: سنتان كحد أقصى.
- النشرة الإخبارية: حتى تلغي اشتراكك.
حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها وتقييد المعالجة والاعتراض ونقل بياناتك. ويمكنك سحب موافقة سبق أن منحتها في أي وقت. أرسل طلبك إلى info@rasma.nl؛ ونرد خلال شهر. وإذا لم توافق على طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens).
القرارات الآلية
نحن لا نتخذ قرارات بشأنك تستند فقط إلى معالجة آلية (مثل التنميط). وليس لدينا مسؤول لحماية البيانات؛ أرسل أسئلة الخصوصية إلى info@rasma.nl.
الأمان
نتخذ تدابير مناسبة لحماية بياناتك، ومنها اتصال آمن (https) والتحقق بخطوتين على حساباتنا.
الإصدار: 29-10-2026 (v0.7). عند وجود اختلاف بين هذه الترجمة والنص الهولندي، يسري النص الهولندي.